"호텔 · 펜션 · 리조트 운영, 프런트 없이도 돌아갑니다"
객실 가격 자동 조정, OTA 예약 통합, 24시간 다국어 고객 응대, 하우스키핑 배정, 리뷰 관리를 AI Agent 가 수행합니다. 호텔 PMS 와 리조트 예약 플랫폼을 직접 개발·운영해 온 소피아의 숙박 도메인 노하우가 집약된 서비스입니다.
야놀자·여기어때·아고다·부킹닷컴 가격과 재고를 매번 따로 수정한다
야간·외국인 문의에 대응할 인력이 없어 예약을 놓친다
성수기·비수기 요금을 감으로 정해 매출 기회를 잃는다
호텔 · 펜션 · 리조트 운영, 프런트 없이도 돌아갑니다
수요·경쟁 숙소·이벤트·날씨를 반영해 객실 요금을 매일 자동 최적화
야놀자·여기어때·아고다·부킹닷컴·에어비앤비 재고·요금 실시간 동기화
한·영·중·일 예약 문의, 체크인 안내, 주변 추천을 카카오톡·웹챗으로 즉시 응대
체크아웃·연박·청소 소요시간을 계산해 객실 정비 순서와 담당자 자동 배정
예약 확인 → 본인 인증 → 도어락 비밀번호 발급까지 무인 처리
OTA 리뷰를 수집·분석하고 톤에 맞는 답글 생성, 서비스 개선 포인트 도출
단계별로 검증하며 진행하므로 리스크 없이 도입할 수 있습니다.
객실 구성, 판매 채널, 현재 PMS 현황 파악
기존 PMS 연동 또는 소피아 PMS 도입, 채널 매니저 연결
요금 전략, 응대 톤, 하우스키핑 규칙 입력
무인 응대·자동 요금·채널 동기화 가동, 숙소당 월 과금
현재 환경을 알려주시면 적용 가능 범위와 예상 비용을 무료로 진단해 드립니다.